마케터로서 우리는 매일 소비자의 마음을 얻기 위해 가장 빛나는 부분에 조명을 비추고, 때로는 작은 가치를 거대한 의미로 연결하기도 합니다. 어떻게든 단점은 매끄럽게 숨긴 채 매력이 돋보이도록 애쓰는 과정에서, 종종 마음 한구석에 부채감이 생기기도 하는데요. 지난 설 연휴 공개된 넷플릭스 시리즈 <레이디 두아>는 화려하게 설계한 환상을 실체적인 가치로 증명하기까지 마케터의 분투를 떠올리게 했습니다. 화제의 신작도 몇 주만 지나면 메인 화면에서 사라지는 요즘이지만, 이 작품은 제게 지난 1분기 중 가장 인상적인 질문을 남겼는데요. "진짜와 구분할 수 없는데, 가짜라고 볼 수 있나요?" 🤔 이 모호한 경계에서 우리는 어떻게 '진짜'임을 증명할 수 있을까요?

 by 🌹복희

무명의 주인공은 '사라 킴'이라는 화려한 사회적 자아를 만들고, 이어 그녀의 분신 같은 브랜드 '부두아'를 기획합니다. '부두아'는 100년 전통, 왕실 납품, 상위 1%에게만 허락된 가방이라는 가짜 역사로 시작했습니다. 이는 더 높은 곳에 속하고 싶은 소비자 집단의 결핍을 정확히 건드렸어요. 폐쇄적인 판매 전략으로 소유욕을 자극함과 동시에 시장에 가품을 공급하여 대세감을 조성했고요. 여러 명품 디자인을 도용하되, 품질은 그와 대등하거나 더 나은 급을 유지했어요. 이렇게 시작은 가짜였지만 소비자의 만족감은 진짜였는지, 대중은 '부두아' 세계관에 기꺼이 동참했습니다. 비도덕적으로 획득한 자본금을 갚아낼 만큼의 수익을 거두기까지 했어요. 결국 '부두아'는 진짜인지 가짜인지 뚜렷한 결론이 나지 않은 채 이야기가 끝납니다.